(一)服務介紹
WEB平臺服務統一受理
全流程各環節專業集中管理
區域備件中心庫存快速保障
原廠專業標準快速維修服務
全方位第三方物流(liu)網絡覆蓋
(二)服務方式
宇視(shi)科技根據(ju)產品及客戶(hu)類別提(ti)供三種服務方式,如(ru)下:
1. 原(yuan)件(jian)(jian)返(fan)回維修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(原(yuan)件(jian)(jian)返(fan)修(xiu)(xiu)(xiu)):故(gu)障件(jian)(jian)寄(送)返(fan)廠(chang)家(jia)指定維修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務機構,原(yuan)件(jian)(jian)維修(xiu)(xiu)(xiu)后(hou)返(fan)回。符(fu)合保修(xiu)(xiu)(xiu)范圍的設備,宇視科技從接(jie)收(shou)之日起(qi)3個(ge)工(gong)作日內完成維修(xiu)(xiu)(xiu)檢測服(fu)務后(hou)返(fan)回。
2. 壞件(jian)(jian)(jian)先退更換服務(壞件(jian)(jian)(jian)先退):故(gu)(gu)障件(jian)(jian)(jian)寄(ji)(送)返(fan)廠家指定維修(xiu)服務機(ji)構后,宇視科技發出(chu)(chu)完好備(bei)件(jian)(jian)(jian)。符合保修(xiu)范圍的設備(bei),宇視科技接收(shou)故(gu)(gu)障件(jian)(jian)(jian)后1個工作日內發出(chu)(chu)備(bei)件(jian)(jian)(jian)。
3. 好(hao)件先行(xing)更換服務(好(hao)件先行(xing)):宇視(shi)科技(ji)先行(xing)發(fa)出完好(hao)備(bei)件,故障件寄(送)返(fan)廠(chang)家指定維修(xiu)服務機構(gou)。符(fu)合(he)保修(xiu)范圍(wei)的設備(bei),宇視(shi)科技(ji)1個工作(zuo)日(ri)內發(fa)出備(bei)件。
(三)服務流程
(四)聯系方式
報修網址:nrma.uniview.com
報修咨詢電話:400-655-2828 轉3號鍵
服務(wu)監(jian)督電(dian)話:400-655-2828 轉9號鍵